Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng llv88

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong bản điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "llv88" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web llv88.app và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm trò chơi trực tuyến được cung cấp tại đây, bao gồm phiên bản web và ứng dụng di động.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ trên llv88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo lập sau khi hoàn tất đăng ký, gắn liền với một số điện thoại hoặc địa chỉ email xác thực.
• "Số dư": Tổng tiền thực tế (VNĐ) hoặc tiền thưởng có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng phát sinh từ tài khoản người dùng.

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ llv88 tại lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt thiết bị sử dụng. Bằng việc nhấn nút "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi bản điều khoản được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ llv88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ tuổi hợp pháp: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký. llv88 áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để xác minh.
2. Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hay tước bỏ năng lực hành vi.
3. Thông tin xác thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người dùng đó. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
4. Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản llv88 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm.
5. Không thuộc diện bị cấm: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ, không đang trong tình trạng bị phong toả tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản trước đó.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Quy trình đăng ký tài khoản tại llv88 được thiết kế đơn giản nhưng đảm bảo đầy đủ tính xác thực và bảo mật. Các quy định liên quan đến quản lý tài khoản bao gồm:

• Người dùng phải cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ để xác thực tài khoản. Mỗi số điện thoại và địa chỉ email chỉ được sử dụng để đăng ký một tài khoản duy nhất.
• llv88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình Xác minh Danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh chụp Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu đăng nhập và mã xác thực hai lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của llv88.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho llv88 thông qua kênh hỗ trợ chính thức qua Zalo hoặc Telegram. llv88 sẽ tạm khoá tài khoản trong thời gian điều tra.
• llv88 không cho phép chuyển nhượng quyền sở hữu tài khoản giữa các cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả tặng cho, bán lại hay thừa kế.
• Thông tin tài khoản (họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán) phải khớp nhau và chỉ cho phép thay đổi sau khi xác minh danh tính thành công.

Trong trường hợp người dùng quên mật khẩu, quy trình khôi phục tài khoản sẽ được thực hiện qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký, kết hợp xác thực OTP một lần. llv88 không hỗ trợ khôi phục tài khoản qua các kênh không chính thức.

Nạp Tiền & Rút Tiền

llv88 hỗ trợ giao dịch tài chính qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định về giao dịch bao gồm:

4.1 Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa theo giao dịch, nhưng các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động và phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn, người dùng nên liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
• llv88 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản llv88. Nạp tiền hộ người khác là hành vi bị nghiêm cấm.

4.2 Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC lần đầu trước khi thực hiện rút tiền. Tài khoản chưa xác minh sẽ không được xử lý lệnh rút.
• llv88 cam kết xử lý 99% lệnh rút trong vòng 15 phút vào giờ hành chính (7:00–23:00). Các lệnh rút ngoài giờ sẽ được xử lý trong tối đa 30 phút.
• llv88 có quyền tạm giữ lệnh rút để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, người dùng sẽ được thông báo trong vòng 24 giờ.
• Số tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Quy Định Đặt Cược

Các quy định dưới đây áp dụng cho tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng llv88, bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Lô Đề và Thể Thao:

• Mỗi lần cược được coi là hoàn tất và không thể huỷ khi người dùng đã xác nhận đặt cược thành công trong hệ thống. llv88 không chấp nhận yêu cầu huỷ cược sau khi đã xác nhận.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc từ kết quả sự kiện thực tế (đối với thể thao, đá gà trực tiếp). llv88 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, kết quả của vòng cược bị ảnh hưởng có thể bị huỷ bỏ và số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về số dư tài khoản. Quyết định của llv88 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi trước khi người dùng đặt cược. Các mức giới hạn này có thể khác nhau tùy theo sản phẩm và hạng thành viên.
• llv88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động, cấp độ VIP hoặc kết quả đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

Khuyến Mãi & Thưởng

llv88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố công khai. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó. Cùng một số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán bị coi là cùng một người dùng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng llv88.
• llv88 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược một cách cố ý.
• llv88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các ưu đãi mà người dùng đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ llv88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì.
• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược hai chiều, sử dụng tài khoản của người khác hoặc phối hợp với nhiều người dùng để trục lợi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của llv88.
• Cho, bán, chuyển nhượng hoặc cầm cố tài khoản llv88 cho người khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh khác để vượt qua các biện pháp kiểm soát địa lý của nền tảng.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

llv88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không tách rời của bản điều khoản này.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và má y chủ llv88 được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bị nghe lén hay đánh cắp trong quá trình truyền.
• Thông tin tài chính nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử) được lưu trữ dưới dạng mã hoá một chiều và không bao giờ được hiển thị toàn bộ trong giao diện hệ thống.
• llv88 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu của quy trình xác minh thanh toán.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. llv88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Để biết thêm chi tiết về cách llv88 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, llv88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo mạo danh llv88 bởi các tổ chức không liên quan.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của llv88, bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện khu vực, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thay đổi tỷ giá, phí ngân hàng hay các khoản khấu trừ phát sinh từ phía tổ chức tài chính trung gian trong quá trình xử lý giao dịch.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó. llv88 chỉ cung cấp nền tảng và không chịu trách nhiệm về chiến lược hay kết quả cá nhân.
• Nội dung, chính sách hay hoạt động của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết không thuộc llv88.

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng:

• Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn) thông qua tính năng Cá cược có trách nhiệm trong phần cài đặt tài khoản.

10.2 Chấm dứt bởi llv88:

• llv88 có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Trong trường hợp tài khoản bị khoá do nghi ngờ gian lận, llv88 sẽ tiến hành điều tra nội bộ trong vòng tối đa 14 ngày làm việc trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông và có thể phát sinh phí duy trì theo thông báo gửi trước 30 ngày.

Cá Cược Có Trách Nhiệm

llv88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Thay đổi tăng giới hạn sẽ có hiệu lực sau 72 giờ; giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngăn chặn hoạt động đặt cược.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người dùng có thể kích hoạt tính năng "Tạm dừng" để ngưng đặt cược trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần đóng tài khoản.
• Tự loại trừ: Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. llv88 sẽ xử lý yêu cầu này ngay lập tức, không hỏi lý do.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của llv88.

Luật Áp Dụng & Liên Hệ

Bản điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ llv88 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hoà giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hoà giải thông qua tổ chức hoà giải được công nhận tại Việt Nam.
3. Trọng tài: Trường hợp hoà giải thất bại, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại trọng tài thương mại theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để gửi khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến điều khoản, người dùng có thể liên hệ llv88 qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được)
• Zalo: llv88.official
• Telegram: @llv88support

Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của llv88 hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, cam kết phản hồi trong vòng 3 phút qua Zalo và Telegram.